錯誤一

缺少品質管理部門

很多中小模具企業大部分沒（méi）有品質管理部門，往往是隻有（yǒu）檢測部門測量部分零件尺寸而已，嚴重缺失品質戰略規劃和品質管理。僅（jǐn）僅是測量尺寸，判斷尺（chǐ）寸是否合格，嚴（yán）重缺失工差標準、分析體係、品質改善體係、沒有起到品質管理的智能（néng），造成品質問題反複（fù）出現。

錯誤二

由生產經理（lǐ）管理質檢部門

生產（chǎn）部門關（guān）注的自然是（shì）盡快把產品送出工（gōng）廠大門，同時控製成本。所以，當產品質量（liàng）不合格時往往會造成妥協，需要一個更有權威的人來（lái）喊停。如果這個人（品質經理或他的下屬）匯報給生產經理，明顯會缺少獨立性。品質要有鋼（gāng）性就要有最高的權威性（xìng），要由（yóu）最高領（lǐng）導直接管理，權利要高於其它任何部門。甚至在一些集團公司要由獨立的品質管理係統，屬（shǔ）於獨立體係，人事（shì）管理權歸集團總部，獨立於事業部之外（wài），保證品質鋼性。

錯誤三

由生產經理自己管理計劃部門（mén）

在大部分管（guǎn）理良好的工廠裏，生產部門的業績是基於每個生產車間的效（xiào）率（lǜ）來衡（héng）量的。效率比是由計劃所需時間除以實際生產時間得出（chū）的。

如果計劃所需時間設置得太低，效率比就會被人為拉高了，那麽生產經理就不必要（yào）求他的團隊提高效率了。由誰來設定計（jì）劃時間呢？很顯然，應該是計劃部門團（tuán）隊設定比較合適。（每個環節的（de）“標準”時間，由生產部門和（hé）/或工業（yè）工程師（shī）團隊提供。）因此，生產經理不應該匯報給生產經理而是向公司運營（yíng）最（zuì）高領導負責（zé）。

錯誤四

生產經理沒有管理設備維護部門

我認為生產經理應該管理設備維護部門，主要基於兩個理由：

1、生產部門應該對機器的（de）保養負責。TPM（全麵生產維護）的一個基（jī）本準（zhǔn）則是，每個操（cāo）作員都應該保養他（tā）使用的設備，不要將這個工作委派給另一個部門或者全部（bù）外包，當設備問題影響效率和品質時生產部門容易推諉扯皮。

2、停工期會擾亂（luàn）生產流程，這就意味著效率會更低。與其指責另一個總（zǒng）是有各種借口的部門，不如（rú）由生產經理自我監控、改善他掌控的整個流（liú）程，完成我的設備我保養，我（wǒ）的設備我維護。

錯誤（wù）五（wǔ）

沒有工業工程部門（IE）

我（wǒ）注意到，在中國，有很多雇傭了超過500名員工（gōng）的企業卻沒有設置（zhì）工業（yè）工程部門（簡稱IE）。但是，從長期來看，一個好的IE部門能幫工廠省不少錢。

這樣的部門獨立規劃，時刻關（guān）注如何讓工作（zuò）變得（dé）更簡單、更安全，如何讓產品的（de）品質更高、效（xiào）率更高等。為了達到（dào）這樣的目的，它會負責設計工模和其他工具（jù），改善設（shè）計圖紙和流程（chéng），重新配（pèi）置設備等等。很多企業往往是生產部門自主改善，生產部門每天忙於應付生產根本沒有時間和精力去改善，改善也是短期行為。需要有IE部門站在第三方的角度去全（quán）麵思考規劃，從（cóng）公司發（fā）展長遠考慮如何改善，綜合考慮長遠投入、成（chéng）本（běn）、效率等綜合效益。

錯誤六

沒（méi）有前（qián）期評估部門（ESI）

前期評估（gū）部門應該是企業的核心技術（shù）部門（mén），職能（néng）包括：訂單風（fēng）險評估（gū）、技術生產風險（xiǎn）評估、交付風（fēng）險評估等項（xiàng）目前（qián）期風險評估工作。前期評估部門（mén）的有效運行可以有效預防90%以上的經營和生產風險。很多（duō）企（qǐ）業盲目接單，沒有詳細的風險評估，往往會（huì）造成設計和生產等部門忙忙碌碌搞了幾個月不能順利生（shēng）產，效率、品質、交付、成本都會有問題，企業忙碌而不賺錢。謀定而後動，把風險控製在（zài）越前端對企業（yè）就越有利，但是很多模具注塑企業根本沒有重視。

錯誤七

不重視人力資源（yuán）部門

我（wǒ）在模具企業沒有看到（dào）任何（hé）中國企業有戰（zhàn）略級的人力資源管理部門。對人力資源部門不夠重視，很多都是協助生產部門進（jìn）行招（zhāo）聘、辦理入職辭職手續的人力資源部門，往往是配（pèi）置2~3個人（rén）事文員而已。一（yī）個好的人力資源（yuán）管（guǎn）理部門能提高員工的平均（jun1）技能水平、降低流（liú）動率、防止事故和員工自殺事件的發生、創建強有力的（de）企業（yè）文化、選人、育人、留人、員工職業規劃、職業技能培訓、鼓舞（wǔ）士氣、激勵團隊等。這樣的職能應該至少與財務部門、日常管理部門、品質部門同樣重要，歸企業領導直接管（guǎn）理部門（mén）。

錯誤八

職（zhí）務職責不明確

在中國，誇（kuā）大其（qí）詞的職務稱謂非常普遍。這裏有（yǒu）幾個會引發誤解的例子：

1、同一個組織結構表（biǎo）中有幾個“總經（jīng）理”、幾個副（fù）總；

2、“運作經理”和“生產經理”屬同一級別；

3、總經理助（zhù）理被稱為“副總”；

4、一個部（bù）門有兩個或兩個以上領導同時負責，雙重管理嚴重；

5、指揮權同考核權不統一，造成工作很難落實。

什麽是好的組織結構圖？

以下是我在模具（jù）企業管理谘詢過程中幫助很多模具企業建（jiàn）立（lì）的（de）組織架構供大家參考。

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